710-500

Главная / Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

1. Натяжные потолки можно устанавливать в любых помещениях или имеются ограничения по виду помещений?

Французские натяжные потолки можно устанавливать абсолютно в любых помещениях, кроме помещений с повышенной температурой воздуха (парилки в банях и саунах и т.д.), а также неотапливаемых помещений, где бывает минусовая температура (например, неутепленные балконы). Французские натяжные потолки сохраняют свои эксплуатационные свойства в температурном режиме от +5 до +90 градусов Цельсия.

2. Где производятся французские натяжные потолки? 

Полотна натяжных потолков везутся из Франции, с завода Alcor Draca. Раскрой полотен под помещение осуществляется на производстве  в Санкт-Петербурге.

3. На какое расстояние натяжные потолки опускаются от уровня основного потолка?

При отсутствии встроенных светильников натяжные потолки опускаются на минимальное расстояние – 2,5–3см. При наличии встроенных светильников – на высоту светильника (как правило, от 4 до 12см). Перед покупкой встроенных светильников для натяжного потолка необходимо проконсультироваться с менеджером компании, где вы планируете заказать натяжные потолки.

4. На каком этапе ремонта следует проводить установку натяжного потолка?

Натяжные потолки можно устанавливать как во время ремонта, так и после него. Главное, к моменту установки натяжного потолка должна быть закончена черновая отделка стен (если таковая планируется). Оптимальный вариант: проводить установку натяжного потолка после поклейки обоев, так как в противном случае нужно будет ставить потолок без маскировочной ленты, потом клеить обои, только потом устанавливать маскировочную ленту. А если обои уже поклеены, можно установить натяжной потолок под ключ. Что касается санузлов, кафель должен лежать на стенах до установки натяжного потолка.

5. Очень ли заметен шов на пленке ПВХ?

Толщина шва на французских натяжных потолках составляет 0,2 мм. Шов можно рассмотреть при дневном освещении при попадании света под определенным углом, однако это достаточно сложно. Максимальная ширина полотен составляет 5,5 метра, что позволяет установить потолок без шва практически в любом помещении.

6. Как ухаживать за натяжными потолками?

Натяжные потолки не требуют особого ухода и легко моются.  В нашем офисе Вы всегда можете приобрести специальное профессиональное моющее средство для натяжных потолков.

7. Какую гарантию дает ваша компания на натяжные потолки? Какой срок службы натяжных потолков?

Компания "Алые Паруса" даёт гарантию 10 лет на все виды натяжных потолков, багет и 1 год на монтажные работы. Срок службы натяжных потолков не ограничен.

8. Подходят ли натяжные потолки для помещений с повышенной влажностью (туалет, ванная, бассейн)?

Натяжные потолки не конденсируют влагу, так как принимают температуру помещения, в котором установлены. Поэтому их можно абсолютно свободно устанавливать в любых помещениях с повышенной влажностью.

9. Сколько стоит установка натяжных потолков в компании "Алые Паруса"?

Стоимость установки натяжных потолков уже включена в стоимость материалов. Узнать цену натяжных потолков вы можете по телефону 710-500.

10. Как производится оплата натяжных потолков в вашей компании? 

В нашей компании расчет за натяжные потолки производится следующим образом: 50% от цены натяжного потолка при заключении договора, и 50% по факту выполнения всех работ. Возможен как наличный, так и безналичный расчет, рассрочка, кредит. 

11. При монтаже натяжного потолка нужно ли выносить из помещения мебель?

Как при любых ремонтных работах, при установке натяжных конструкций, желательно заранее позаботиться о том, чтобы помещение, в котором производится монтаж, было полностью свободно. Вынести мебель из комнаты - это самый наилучший вариант не только для предоставления достаточно пространства для работы бригады, но желательный вариант для сохранности Вашей мебели и вещей. Если же у Вас нет возможности вынести из помещения мебель, то такую ситуацию можно решить, сдвинув ее в центр комнаты, или другое место, которое не будет задействовано непосредственно для монтажа конструкции (к примеру, при зонировании пространства над кроватью в спальне, над которой Вы желаете установить "звездное небо", работы будут проводиться исключительно на том участке потолка, который выбран для инсталляции этого произведения искусства).

12. Насколько долго после монтажа натяжного потолка в помещении остаётся запах?

Монтаж натяжного потолка, как любой другой подвесной конструкции, уже само по себе подразумевает появление так называемого «технического запаха», который выветривается довольно быстро. Учитывая, что в натяжных потолках используется поливинилхлоридная пленка, то при монтаже такой конструкции не избежать и специфического запаха этого материала, но он полностью выветрится уже через 4-5 часов. Время проветривания будет зависеть в первую очередь от величины самого помещения, а также от погодных условий, так - в дождливую, или знойную погоду, как известно, на проветривание помещения понадобится чуть больше времени. Для абсолютно полного проветривания комнаты, где был произведен монтаж натяжной конструкции, специалисты не рекомендуют спать в первую ночь. Хотелось бы заметить, что легкий технический запах присущ любой пленке, независимо от того, где она была произведена - все пленки, используемые для натяжных конструкций, имеют одинаковый химический состав. Независимо от типа и вида пленки, время полного проветривания комнаты от специфических запахов, как упоминалось выше, будет зависеть исключительно от конкретных условий, среди которых – величина помещения (в больших пространствах запах выветривается дольше), влажность в помещении, температура воздуха (в жаркую погоду также проветривание будет длительнее).

13. Сколько времени займёт установка натяжного потолка? 

После прихода к Вам замерщика, который получит необходимые данные об особенностях помещения, где будет установлен натяжной потолок, мы делаем все необходимые расчеты для Вашего проекта, а также подбираем все необходимые для монтажа материалы, что все вместе займет не более 1 дня. 
Что касается времени, которое займет непосредственно сама установка натяжного потолка, то монтаж конструкции займет около 3 часов (для одной комнаты). Отдельно стоит сказать об установке сложных многоуровневых конструкций, которые, в зависимости от особенностей и дизайнерских изысков проекта, могут потребовать на монтаж больше времени. Конкретно применительно к Вашему проекту, более точно на этот вопрос сможет  ответить наш менеджер.

14. Безопасно ли устанавливать натяжные потолки в кухне и в ванной? 

Высокая влажность – не помеха для ПВХ-пленки. Поэтому установка натяжного потолка  на кухне или в ванной, где потолок, как правило, быстрее всего приходит в негодность, - оптимальный вариант для хозяев жилого помещения. Натяжные потолки не только не конденсируют влагу, но и обладают антисептическими свойствами, чем противостоят образованию на их поверхности опасных для здоровья человека грибков и плесени. 
Ванная и кухня – места, где затопление от соседей сверху возможно более всего. Установка натяжного потолка позволяет предотвратить протечки и защитить все остальные поверхности, избежать дорогостоящего ремонта и покупки новой техники и мебели.
Еще один немаловажный аргумент в пользу установки натяжного потолка на кухне и в ванной, по мнению и производителей, и потребителей – это длительный срок использования полотен. В течение 10-15 лет вы сможете любоваться ровным, гладким потолком, который не выгорает, не провисает, не портится от влаги, высоких температур и пыли.

15. Что делать, если затопили соседи?

Наши натяжные потолки изготавливаются из очень прочной пленки, которая выдерживает 150 литров воды на м2, причем прочность ее постоянно увеличивается. Натяжной потолок способен выдерживать такую нагрузку неограниченное время, что застрахует вас от протечек. Для удаления воды вам понадобится лишь позвонить в компанию "Алые Паруса" и вызвать специалистов, которые сольют воду, а потолок примет первоначальный свой вид. 

Затраты на удаление воды в разы меньше затрат на проведения ремонта после протечки. Таким образом, соседи тоже будут рады, так как вы сэкономите не только ваши средства (не потратитесь на ремонт), но и средства соседей (которые оплатят слив воды). 

16. Какое освещение используется при установке натяжных конструкций?

Давно уже люстры перестали быть обязательным предметом интерьера. Сейчас в моде свет, равномерно рассредоточенный по всей площади, с возможностью регулировки яркости и количества работающих светильников. Они могут быть установлены и на стенах, и по углам, и, конечно, на потолке. Конечно, натяжные потолки – конструкция особенная. При желании можно установить на них любые светильники, но не каждый сможет гарантировать долговечность такого тандема – полотно и лампа. На самом деле, осветительный прибор крепится не в самой пленке, а на несущей конструкции. А в пленке делается отверстие нужного диаметра, которое по периметру укрепляется специальным кольцом. Одним из самых важных условий, которому обязательно должен соответствовать каждый светильник, которым будут украшены натяжные потолки, это температура нагревания. Светильник ни в коем случае не должен нагревать полотно. А иначе потолок может быть безнадежно испорчен.

Натяжные потолки могут иметь разную форму. И здесь тоже есть свои особенности. Там, где пленка крепится на углах, она особенно сильно натянута. Каждое отверстие – это угроза целостности полотна. Поэтому установка светильников должна производиться предельно аккуратно и с расчетами нагрузок.

Выбирая светильники, благодаря которым натяжные потолки станут источником приятного глазу освещения, прислушайтесь к своему вкусу. Если вам будет помогать опытный специалист, никакой угрозы нет – вы можете смело экспериментировать, пробовать различные варианты, реализовывать смелые решения. Существующие ограничения – вовсе не повод для того, чтобы натяжные потолки выглядели скучно и уныло. Превратите их в звездное небо – погасите основной свет и включите маленькие лампочки. Наслаждайтесь видом созвездий и мерцающих звезд.

На самом деле, натяжные потолки и размещенные на них светильники дают огромный простор для творчества и фантазии. Вы можете создать не просто красивое освещение, но еще и эффективное. К примеру, в магазинах и кафе именно свет, который как будто и не заметен, играет одну из ключевых ролей в побуждении посетителей к тем или иным действиям. А дома это и вовсе становится основным элементом атмосферы – интимной, легкой или рабочей.

 17. Почему дизайнеры предпочитают работать с натяжными потолками?

- Из-за большого выбора фактур (глянцевых, матовых, сатиновых, полупрозрачных, под кожу, замшу и пр.).

- Из-за разнообразия цветовых оттенков, которые можно комбинировать.

- Из-за возможности создавать конструкции любой сложности, в том числе с использованием криволинейных участков.

- Из-за возможности создания оригинальной и индивидуальной системы подсветки.

18. Почему строительные и ремонтные компании всё чаще предлагают своим клиентам устанавливать именно натяжные потолки?

- Из-за простоты установки и ремонта готовой конструкции.

- Из-за возможности не тратить лишнее время на подготовку основного потолка и помещения.

 19. Почему всё большее количество потребителей отдаёт предпочтение именно натяжным потолкам?

- Из-за отсутствия пыли и мусора во время установки.

- Из-за длительного срока эксплуатации и гарантии на полотна, что позволяет забыть о регулярном ремонте потолочного покрытия.

- Из-за дополнительных свойств полотен: звукоизоляции, простоты в уходе, защиты от протечек сверху.

- Из-за идеального внешнего вида, без трещин и стыков.

 20Имеет ли ваша компания необходимые сертификаты и лицензии? 

Да, у нас есть все необходимые лицензии и сертификаты, и мы предоставим их по первому вашему требованию.